- Nunca debemos intentar forzar un mensaje. Se prefiere simplemente guiar a tu compañero de entrevista con ciertos temas específicos. Cuanto más auténtico y espontáneo sea el discurso, mejor. Tampoco queremos muchos detalles técnicos. Mejor, discutimos los beneficios de tu producto o servicio.
- Sin nombrar a la competencia, se valora mucho mencionar tu punto de venta único: ¿por qué tu producto o servicio es el mejor?
- La elección de tu compañero de entrevista es de gran importancia. Para un video testimonial, buscamos a alguien con quien la audiencia se pueda identificar. De esta manera, evitamos personas que puedan parecer muy excéntricas frente a la cámara. Si bien tu interlocutor debe sentirse seguro frente a la cámara, también debe tener una apariencia natural, humana y con los pies sobre la tierra.
- La ubicación de la entrevista también juega un rol importante. Conforme a los valores de tu empresa, también expresa un video y le da forma al aspecto general de la entrevista. Evitemos salas de reuniones frías y elijamos un lugar más interesante y original.
- Si queremos incluir a más personas en un video testimonial, se requiere más planificación. Un evento puede reunir fácilmente a muchos clientes en el mismo lugar. La oportunidad perfecta para filmar muchas entrevistas testimoniales.
- Finalmente, como con otros tipos de videos, un simple llamado a la acción al final del video puede aumentar considerablemente tu tasa de conversión.
Mejores conversiones
Un video testimonial te permite no solo crear una fuerte relación con la persona que estás entrevistando, sino también reasegurar clientes potenciales con la necesidad de generar transparencia y confianza.
Al ubicar a uno de tus clientes frente a la cámara, crearás un sentido real de credibilidad. Esta opinión sincera y real te ayudará a generar confianza hacia la oferta de tu empresa.
Además, los estudios demostraron que un usuario de internet tiene más posibilidades de comprar un producto o servicio o contratar una empresa luego de ver un video.
Contextualiza tu producto
Un video testimonial te ayuda a contextualizar tu producto y presentarlo frente a tus clientes actuales.
El mensaje será automáticamente más auténtico gracias al formato de video. Incluso podemos agregar animaciones, mostrar estadísticas o resultados tangibles alcanzados por tus clientes a través del producto.
Observa efectos similares en el video del producto.
Uso
Al ser fácil de compartir, puedes usar este modelo de contenido de marketing en tus redes sociales, correos electrónicos o página web.
Cuando lo posicionas como foco principal de una página en tu sitio web o en una campaña de marketing, pueden ser mucho más impactantes que cualquier contenido escrito por tu empresa o cualquier otro comercial que hayas producido en el pasado. Esto muestra la habilidad de tu empresa de mejorar la vida de las personas como tus clientes potenciales: es auténtico, sincero y evocativo.
Forma
Desde 30 segundos hasta varios minutos. Usualmente puedes cubrir todo lo que necesitas de 45 a 90 segundos:
- Introducción de la empresa (letrero, logo…)
- Introducción del cliente. Su nombre y un poco acerca de su vida y sus negocios diarios.
- Preguntas para tu cliente. ¿Explica su experiencia como cliente?
- Final
