Chez vous ou chez moi?
- Lorsque votre client vient chez vous, le principal avantage est que vous pouvez inviter plusieurs clients dans la même journée.
-> Une bonne pratique consiste notamment à organiser un événement et à rassembler ainsi plusieurs clients en même temps. - Lorsque vous vous rendez chez votre client, le principal avantage est que vous pouvez filmer son espace, son utilisation de votre solution.
Côté technique, les questions habituelles sont :
- Est-ce qu’on utilise une ou deux caméras ?
- Est-ce qu’on utilise un micro-cravate ou une perche ?
- Le client regarde-t-il directement dans la caméra ou un peu à côté ?
De plus, n’essayez pas de forcer un message. Plus le discours est authentique et non scénarisé, mieux c’est.