Donnez la parole à vos clients avec une vidéo de témoignage client. Découvrez ici comment la réussir et la filmer de la bonne manière. Comme pour les autres productions vidéo, nous pouvons la décomposer en – Préparation – Tournage – Post-Production – (et Distribution) :
PRÉPARATION
- Premièrement, trouver le bon partenaire.
N’oubliez pas que tout le monde ne se sent pas en confiance devant la caméra. De plus, nous cherchons quelqu’un avec qui votre public peut facilement s’identifier. - Préparez quelques questions.
Le focus dépend de vous et de votre objectif. Vous pouvez également approfondir les détails.
En général, laissez-les parler de leur parcours client (un peu de leur parcours, comment s’est déroulée la collaboration, quels sont les résultats) - Légal.
Faites-leur signer un petit accord. Mais le plus important est une bonne relation avec votre client.
TOURNAGE
Chez vous ou chez moi?
- Lorsque votre client vient chez vous, le principal avantage est que vous pouvez inviter plusieurs clients dans la même journée.
-> Une bonne pratique consiste notamment à organiser un événement et à rassembler ainsi plusieurs clients en même temps. - Lorsque vous vous rendez chez votre client, le principal avantage est que vous pouvez filmer son espace, son utilisation de votre solution.
Côté technique, les questions habituelles sont :
- Est-ce qu’on utilise une ou deux caméras ?
- Est-ce qu’on utilise un micro-cravate ou une perche ?
- Le client regarde-t-il directement dans la caméra ou un peu à côté ?
De plus, n’essayez pas de forcer un message. Plus le discours est authentique et non scénarisé, mieux c’est.
POST-PRODUCTION
En consacrant un peu plus de temps à cette étape, vous pouvez créer une étude de cas et afficher des informations supplémentaires à l’écran.
Vous avez également la possibilité de combiner différentes interviews autour d’un sujet ou d’une question.
PARTAGER CET ARTICLE
